Exemples pratiques

Nous travaillons depuis 5 ans sur les marchés suisses, allemands et autrichiens, avec beaucoup de succès. Une liste exhaustive de nos références n'étant pas possible, notamment pour des raisons de politique de confidentialité, nous vous présentons ci-dessous l'exemple Peugeot Allemagne.

Pour la sortie de la nouvelle 308, une grande campagne d'essai a été mise en place, motivant toutes personnes à essayer la nouvelle voiture, moyennant un cadeau de valorisation pour le avis en retour:

1. Motiver, surprendre, fidéliser:

Autour d'une communication notamment basée sur les réseaux sociaux, les clients potentiels sont invités à essayer la nouvelle 308 Peugeot et ont la possibilité de choisir un cadeau de remerciement pour leurs retours et avis sur l'essai de la voiture.


2. Interactivité:

Après l'essai de la nouvelle voiture, les clients potentiels profitent de leur carte pour entrer dans le monde virtuel de Peugeot.

3. Communication personnelle:

Sur la page d'accueil, un texte personnalisé ainsi qu'une vidéo motivent les visiteurs à mieux connaître le produit et l'entreprise.

4. Choisir son propre cadeau:

C'est l'une des forces de la solution Novadoo. Vous souhaitez satisfaire vos clients avec un cadeau de qualité ? Laissez-les choisir eux-mêmes leur cadeau! Un sélection de plusieurs produits de qualité assure une satisfaction totale de la personne destinataire, qui restera marquée par ce geste. Le choix lui est donné, il n'a plus qu'à entrer ses coordonnées de livraisons et la date de livraison souhaitée. Le processus personnalisé est très simple et génère un sentiment d'enthousiasme et de confiance, synonyme de valeur ajoutée pour votre entreprise.

5. Boucler la boucle:

De cet enthousiasme, le client potentiel se sent en confiance avec l'entreprise. Il se sent écouté, valorisé. Sa démarche est alors beaucoup plus interactive et il s'implique à présent en répondant au questionaire avec intérêt. Les questions posées pour cette campagne étaient les suivants:

  • Que pensez-vous de votre expérience avec la nouvelle Peugeot 308 ? (Question à choix multiple)
  • Envisagez-vous de choisir la marque Peugeot pour votre prochain achat de voiture ? (Question à choix multiple)
  • Quelle voiture utilisez-vous actuellement ? (demande de marque, de modèle, d'année)
  • Pensez-vous acheter une nouvelle voiture dans les 6 prochains mois ? (Question à choix multiple)
  • Souhaitez-vous un contact de la part de l'équipe Peugeot? (Question à choix multiple)